Bir e-ticaret sitesi için Türkiye'deki yasal mevzuata (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği) uygun, temel bir Mesafeli Satış Sözleşmesi taslağı hazırladım.

Bu sözleşmeyi sitene entegre ederken parantez içindeki ([...]) alanları kendi markana ve şirket bilgilerine göre doldurman gerekir.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

İşbu Sözleşme, aşağıdaki taraflar arasında aşağıda belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde imzalanmıştır.

A. SATICI:

• Ünvanı/Adı Soyadı: [Fitmiyo Emre Berktaş]

• Telefon: [554 154 58 30]

• E-posta: [fitmiyodestek@gmail.com]

• Adres: Elazığ / ataşehir / muharrirler sk.
  

• B. ALICI (TÜKETİCİ):

  • Adı Soyadı: [Alıcı Adı Soyadı]

  • Adresi: [Alıcı Teslimat Adresi]

  • Telefon: [Alıcı Telefonu]

  • E-posta: [Alıcı E-posta Adresi]

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın, SATICI'ya ait [Web Sitesi Adresi / Marka Adı] internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN, BEDEL VE ÖDEME

Ürünlerin cinsi, miktarı, marka/modeli, rengi, satış bedeli ve teslimat bilgileri aşağıda belirtildiği gibidir:

• Ürün Açıklaması: [Satın Alınan Ürün/Ürünler]

• Adet: [Ürün Adedi]

• Satış Bedeli (KDV Dahil): [Toplam Tutar] TL

• Kargo Ücreti: [Kargo Bedeli veya Ücretsiz]

• Ödeme Yöntemi: [Kredi Kartı / Banka Havalesi vb.]

• Teslimat Adresi: [Teslim Edilecek Adres]

4. CAYMA HAKKI

• ALICI; mal satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde, hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkının kullanılması için bu 14 günlük süre içinde SATICI'nın yukarıda belirtilen e-posta veya telefon iletişim kanallarına yazılı bildirimde bulunulması şarttır.

• Cayma Hakkının İstisnaları: Alıcının isteğiyle kişiye özel hazırlanan, niteliği itibarıyla geri gönderilmeye elverişli olmayan veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan mallar, hijyen açısından hassas olan ürünler (iç çamaşırı, mayo, kozmetik vb. ambalajı açılmış ürünler) tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallarda cayma hakkı kullanılamaz.

5. GENEL HÜKÜMLER

• ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı ve ödeme şekli ile teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.

   

• Sözleşme konusu ürün, yasal 30 günlük süreyi aşmamak koşulu ile ALICI'nın yerleşim yerinin uzaklığına bağlı olarak internet sitesindeki ön bilgiler içinde açıklanan süre içinde ALICI veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim edilir.

• SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

6. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasında, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen değere kadar ALICI'nın mal veya hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

SATICI: [Şirket Adınız / Unvanınız] ALICI: [Alıcı Adı Soyadı] TARİH: [Günün Tarihi]