Para iade politikası
İstediğin iade ve iptal politikasını, e-ticaret sitende doğrudan kullanabileceğin, net ve profesyonel bir dille Türkçeye çevirdim.
Farklı iki e-posta adresi (fitmiyodestek@gmail.com) belirttiğin için onları metinde aynen korudum. İşte sitene ekleyebileceğin Türkçe metin:
İade ve İptal Politikası
İade Politikası
Tüm satışlar nihayettir. Sipariş teslim edildikten sonra iade veya değişim kabul edilmemektedir.
Lütfen satın alma işleminizi tamamlamadan önce siparişinizi dikkatlice gözden geçirdiğinizden emin olun.
Sipariş vermeden önce herhangi bir sorunuz olursa, bizimle futur627@gmail.com adresinden iletişime geçebilirsiniz.
Hasarlı ve Sorunlu Ürünler
Lütfen siparişinizi teslim aldığınızda derhal kontrol edin. Ürünün ayıplı, hasarlı olması veya yanlış ürün gelmesi durumunda, sorunu değerlendirebilmemiz ve duruma göre bir çözüm sunabilmemiz için gecikmeksizin futur627@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.
Hasarlı veya yanlış ürünlere ilişkin bildirimlerin, teslimat tarihinden itibaren 48 saat içinde yapılması gerekmektedir.
İade Edilemeyen Ürünler
Ürünler teslim edildikten sonra hiçbir şekilde iade, geri ödeme veya değişim kabul edilmemektedir.
Bu kural, aşağıdakiler dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere tüm durumlar için geçerlidir:
-
İndirimli / Kampanyalı ürünler
-
Hediye kartları
-
Özel üretim veya kişiselleştirilmiş ürünler
-
Kişisel bakım ürünleri
-
Çabuk bozulabilen ürünler
-
Tehlikeli maddeler
Değişimler
Değişim hizmetimiz bulunmamaktadır. Farklı bir ürün satın almak isterseniz, lütfen yeni bir sipariş oluşturun.
Avrupa Birliği 14 Günlük Cayma Hakkı (Cooling-Off Period)
Siparişinizin Avrupa Birliği sınırları içine gönderilmesi durumunda, geçerli tüketiciyi koruma kanunları uyarınca belirli yasal haklara sahip olabilirsiniz.
Ancak, yasaların izin verdiği azami ölçüde, yasal zorunlulukların ötesinde gönüllü iade kabul edilmemektedir.
Yasal hakların geçerli olduğu durumlarda; iptal taleplerinin teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iletilmesi, ürünlerin kullanılmamış, orijinal durumunda ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Geri Ödemeler
Teslim edilen ürünler için keyfi geri ödeme yapılmamaktadır.
Geri ödemeler yalnızca aşağıdaki durumlarda onaylanabilir:
-
Gelen ürünün ayıplı/kusurlu olması
-
Gelen ürünün hasarlı olması
-
Yanlış ürün gönderilmiş olması
Geri ödeme talebinin onaylanması halinde, tutar onay tarihinden itibaren 10 iş günü içinde otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade edilecektir.
Her türlü sorunuz için lütfen fitmiyodestek@gmail.com adresi üzerinden bizimle iletişime geçin.